L’ « UX » { Expérience Utilisateur } est plurielle, tandis que l’ « UI » { Interface Utilisateur } est spécifique et subjectif. On n’arrive pas a faire une démarcation nette entre ces deux notions parce que l’objet sur lequel porte le jugement : l’ OBJET TECHNIQUE (Site, appareil technique, etc. ), constitue par essence ce que les sociologues travaillant sur l’ INNOVATION technique ou sociale appellent « OBJET FRONTIÈRE » , cela pour rendre compte du fait que l’ USAGE ou l’appréciation que le SUJET -consommateur – peut faire/avoir de l’objet technique n’est pas figé (e) et complètement déterminé ( e )une fois pour toute. La CULTURE et les éléments de l’ AFFECT (le psychologique) entrent en compte pour l’APPRECIATION/ APPROPRIATION, la définition ou la redéfinition de l’usage que chaque consommateur peut en faire. »